返金ポリシー

返品・不良品・キャンセルについて：

通常、お客さまのご都合によるご注文後のキャンセル・返品は承っておりませんが、商品の不備などがあった場合に限り返品を承っております。その場合は、商品到着後30日以内にお問い合わせフォームより弊社へご連絡くださいますようお願いいたします。

【ご返品について】

ご注文商品と異なる商品が届いた場合、商品に破損・欠陥等が生じていた場合など、初期不良の場合には無償交換または全額ご返金致します。その場合のご返送送料につきましては、弊社着払いにて対応いたします。

※特性上生じた外装不良、外装のへこみに関しましては、無償交換およびご返金対象にはなりません。
※商品到着後30日以上経過した場合、開封済みの場合、お客様側にて傷や破損が生じた商品の返品はお受けできません。
※商品の色につきましては、ご利用のブラウザ、モニターなどにより現物と違いが出る場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。

返送先
〒108-0014 東京都港区芝４丁目１−２８ PMO田町Ⅲ 2F
Biorium 返品担当