【ご一読ください】Biorium 公式オンラインショップよりお願い
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Biorium公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様により安心してご利用いただくため、下記の点につきましてご協力をお願い申し上げます。
配送について
①配送会社について
お品物に応じて、クリックポスト・佐川急便・ヤマト運輸のいずれかでお送りしております。配送会社の指定は承っておりません。
また、拡張パーツ・交換パーツの日付指定は承っておりません。何卒ご容赦ください。
②発送の変更について
ご注文完了後の発送日の変更・発送方法の指定・発送場所の変更そのほかご要望はお受けできませんのでご了承ください。
③置き配について
置き配の設定につきましては、当店では承ることができません。
④同梱の依頼について
ご注文完了後の同梱は対応は致しかねます。
お荷物の状況により同梱となる場合もございますが、送料の修正は行いませんので、ご承知おきください。
⑤ご住所の入力について
ご登録いただく住所に誤りがございますと、お品物をお届けできない場合がございます。
その際の再発送等につきましては、お客様にご負担いただきますので、今一度住所をお確かめください。
別送について
システムの都合により、商品を複数回に分けてお届けする場合がございます。
その場合、到着日が前後することがございますが、あらかじめご了承ください。
お手数おかけしますが何卒宜しくお願い致します。
拡張パーツ・交換パーツの発送について
拡張パーツ・交換パーツはご注文より7営業日お時間をいただいております。お時間を頂戴しますが、何卒ご容赦いただければ幸いです。
お問い合わせについて
ご注文に関するお問い合わせは、メールまたはLINEにて承っております。
確認の際に「お名前・注文番号・ご注文内容」が必要となりますため、文面でのご連絡をお願いいたします。
お電話をいただいた場合でも、メールやLINEにご案内させていただくことがございます。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、円滑なお取引のため何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。